نرحب بكم في صفحة الأسئلة المتكررة الخاصة بمتجر رامي فايز. هنا ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا من قبل عملائنا. إذا كان لديك أي سؤال لم تجد إجابته هنا، لا تتردد في التواصل معنا.
حاليًا، نقدم طريقة واحدة للدفع في متجر رامي فايبز وهي الدفع نقدًا عند الاستلام. هذا الخيار يتيح لك القيام بعملية الشراء بثقة وأمان دون الحاجة لإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على الموقع. يمكنك الدفع نقدًا عند تسليم الطلب على عتبة منزلك.
تكلفة الشحن الثابتة لجميع مدن المملكة العربية السعودية هي 18 ريال سعودي.
الوقت المتوقع للتوصيل هو بين 5 إلى 7 أيام عمل، مع مراعاة أن هذه المدة قد تختلف بناءً على ظروف الشحن.
يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف وأي ملحقات أخرى. إذا تم الموافقة على طلب الإرجاع، سيتم استبدال المنتج مجانًا دون أي تكاليف إضافية. يتحمل العميل رسوم الشحن عند إرجاع المنتج، ما لم يكن السبب عيبًا في المنتج. سيتم خصم 10% من قيمة الطلب وإرسال المبلغ المتبقي إلى العميل خلال فترة تتراوح بين 14 إلى 21 يومًا من تاريخ طلب الإرجاع.
يمكنك التواصل معنا عبر أي من وسائل الاتصال المتاحة على الموقع. نحن هنا للإجابة على جميع استفساراتك ومساعدتك في أي مشاكل تواجهك
ضمان استرداد الأموال خلال 14 إلى 21 يومًا
الدفع عند الاستلام
مدة أقصاها 7 أيام عمل
شكرًا لك على الانضمام إلى مجتمعنا! نحن متحمسون لأنك أصبحت جزءًا من عائلتنا.
كعضو جديد، ستحصل على تحديثات حصرية، عروض خاصة، وإمكانية الوصول المبكر إلى مبيعاتنا.
استمتع بتجربة تسوق ممتعة ولا تنسى. إذا كانت لديك أي استفسارات، نحن هنا لمساعدتك.
